為貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展服務(wù)型制造的決策部署，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部聯(lián)政法〔2020〕101號(hào)）、《制造業(yè)設(shè)計(jì)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2022年）》（工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)〔2019〕218號(hào)）、《關(guān)于加快培育共享制造新模式新業(yè)態(tài) 促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部產(chǎn)業(yè)〔2019〕226號(hào)）有關(guān)要求，我部決定開展第三批服務(wù)型制造示范遴選工作。有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

（一）示范企業(yè)。面向定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)及其他服務(wù)型制造創(chuàng)新模式開展遴選。

（二）示范平臺(tái)。面向定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、共享制造、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)及其他服務(wù)型制造創(chuàng)新模式開展遴選。

（三）示范項(xiàng)目。針對(duì)依托產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展共享制造的項(xiàng)目進(jìn)行遴選。

（四）示范城市。面向推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展有切實(shí)舉措和突出成效的城市開展遴選。

（一）共性條件。

申報(bào)主體應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況良好，近2年內(nèi)（2019年1月1日起）未發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)保或安全事故，沒有違法行為或涉嫌違法正在接受審查的情況。

（二）專項(xiàng)條件及推薦名額。

1.示范企業(yè)。

申報(bào)企業(yè)應(yīng)為具有鮮明服務(wù)型制造特點(diǎn)的制造業(yè)企業(yè)。申報(bào)企業(yè)應(yīng)通過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織保障、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、市場(chǎng)拓展、人才培養(yǎng)等措施進(jìn)行服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)，并取得顯著成效。在本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，其生產(chǎn)技術(shù)與工藝、服務(wù)能力與水平具有一定*勢(shì)，服務(wù)收入占企業(yè)營(yíng)業(yè)收入比重達(dá)30%以上。

各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工業(yè)和信息化主管部門（以下統(tǒng)稱省級(jí)主管部門）可推薦示范企業(yè)不超過6個(gè)。

2.示范平臺(tái)。

申報(bào)平臺(tái)應(yīng)為從制造業(yè)企業(yè)衍生出的服務(wù)平臺(tái)或第三方專業(yè)服務(wù)平臺(tái)（包括應(yīng)用服務(wù)提供商），也可為高等院校、科研院所、行業(yè)組織等服務(wù)機(jī)構(gòu)。截至申報(bào)日正式投入運(yùn)營(yíng)時(shí)間須滿2年。分為共享制造類和其他類。

申報(bào)共享制造類的平臺(tái)，應(yīng)圍繞制造資源的在線發(fā)布、訂單匹配、生產(chǎn)管理、支付保障、信用評(píng)價(jià)等，應(yīng)用新一代信息技術(shù)，深度整合分散化、多樣化制造資源，發(fā)展“平臺(tái)接單、按工序分解、多工廠協(xié)同”的共享制造模式，有效提升相關(guān)行業(yè)、區(qū)域制造資源的集聚和共享水平。各省級(jí)主管部門可推薦共享制造類示范平臺(tái)不超過1個(gè)。

申報(bào)其他類的平臺(tái)，應(yīng)能夠較好滿足相關(guān)制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展服務(wù)型制造方面的服務(wù)需求，具備在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)等功能，在服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)能力提升、服務(wù)模式等方面有所創(chuàng)新，能夠有效提升制造效率和能力，有效降低企業(yè)間交易成本和合作風(fēng)險(xiǎn)。各省級(jí)主管部門可推薦其他類示范平臺(tái)不超過3個(gè)。

3.示范項(xiàng)目。

示范項(xiàng)目面向共享制造開展遴選。申報(bào)項(xiàng)目應(yīng)圍繞相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的共性制造需求，建設(shè)共享工廠、共性技術(shù)中心，為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)提供共享物流、倉儲(chǔ)、采銷、人力等服務(wù)，促進(jìn)集群內(nèi)生產(chǎn)組織效率提升。各省級(jí)主管部門可推薦示范項(xiàng)目不超過3個(gè)。

（一）申報(bào)城市應(yīng)在推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展方面政策舉措實(shí)、工作力度大、轉(zhuǎn)型成效顯著、支撐體系持續(xù)*化，能夠?yàn)槠渌鞘邪l(fā)展服務(wù)型制造提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

（二）申報(bào)示范城市分為工業(yè)設(shè)計(jì)特色類和其他類。

申報(bào)工業(yè)設(shè)計(jì)特色類的城市，應(yīng)擁有一批工業(yè)設(shè)計(jì)中心，在制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域設(shè)計(jì)突破、高端制造業(yè)設(shè)計(jì)人才培育、國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)研究院創(chuàng)建、工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)研究等方面取得顯著成效，工業(yè)設(shè)計(jì)賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成效突出。各省級(jí)主管部門可推薦工業(yè)設(shè)計(jì)特色類示范城市不超過1個(gè)。

申報(bào)其他類的城市，應(yīng)擁有一批我部遴選的服務(wù)型制造示范企業(yè)、平臺(tái)及項(xiàng)目，服務(wù)型制造主要模式深入發(fā)展、轉(zhuǎn)型特點(diǎn)顯著，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)出顯著提升，支撐服務(wù)型制造發(fā)展的公共服務(wù)體系、人才隊(duì)伍建設(shè)逐步*化，相關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高，服務(wù)型制造發(fā)展對(duì)制造業(yè)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)顯著提升。各省級(jí)主管部門可推薦其他類示范城市不超過1個(gè)。

（一）各省級(jí)主管部門負(fù)責(zé)組織本地區(qū)申報(bào)推薦工作。

（二）請(qǐng)申報(bào)主體完成申報(bào)網(wǎng)站注冊(cè)并填報(bào)申報(bào)書（見附件1）。示范城市申報(bào)書由本級(jí)*工業(yè)和信息化主管部門負(fù)責(zé)填報(bào)。

（三）省級(jí)主管部門對(duì)本地區(qū)*申報(bào)主體的申報(bào)材料進(jìn)行初審，并按照推薦名額擇*推薦。

通過初審的申報(bào)主體，須下載申報(bào)書并加蓋公章（示范城市申報(bào)書由所在城市人民*蓋章），報(bào)送省級(jí)主管部門。省級(jí)主管部門對(duì)本地區(qū)申報(bào)材料進(jìn)行匯總、審核后，加蓋推薦單位公章，并填寫“服務(wù)型制造示范遴選申報(bào)匯總表”（附件2）。

請(qǐng)各省級(jí)主管部門于2021年5月31日前，將申報(bào)匯總表及相關(guān)申報(bào)書（一式1份）報(bào)送我部（產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司）。

（四）我部將組織第三方評(píng)審，并對(duì)通過專家評(píng)審的申報(bào)城市及需要進(jìn)一步了解情況的申報(bào)企業(yè)、平臺(tái)、項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。

（五）請(qǐng)各省級(jí)主管部門將負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作的聯(lián)系人姓名、職務(wù)，以及聯(lián)系電話、微信號(hào)、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式，于2021年3月31日前反饋我部（產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司）。

 安徽省政策咨詢：0551-65300518  QQ：881391787

服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目、平臺(tái)）基本條件

    一、服務(wù)型制造示范企業(yè)基本條件

（一）供應(yīng)鏈管理

1.服務(wù)內(nèi)容：開展生產(chǎn)物流的*化提升，實(shí)施集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式，*運(yùn)用訂單管理、物料配送、倉儲(chǔ)庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)。

2.服務(wù)能力：具備數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，能夠在制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷服務(wù)能力的集成對(duì)接。具備企業(yè)級(jí)的供應(yīng)鏈解決方案，能夠*化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織。能夠使用智能化物流裝備和倉儲(chǔ)設(shè)施，有供應(yīng)鏈的計(jì)劃、調(diào)度、運(yùn)作、監(jiān)控能力。

3.綜合效益：在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)體系。通過*化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

（二）產(chǎn)品全生命周期管理

1.服務(wù)內(nèi)容：運(yùn)用交互式電子技術(shù)手冊(cè)（IETM）等技術(shù)，完善設(shè)備運(yùn)輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)；或開展遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)。

2.服務(wù)能力：具備對(duì)產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程管理信息技術(shù)基礎(chǔ)。集成ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)等。具備運(yùn)行監(jiān)測(cè)中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，能夠通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息。能夠開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等在線支持服務(wù)，提供計(jì)量檢測(cè)、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。

3.模式創(chuàng)新：在按服務(wù)計(jì)費(fèi)模式方面進(jìn)行了進(jìn)行了成功探索，能夠延伸服務(wù)體系，創(chuàng)新產(chǎn)品增值服務(wù)方式，改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品銷售模式，開展了直接面向用戶、按流量、時(shí)間或其他方式計(jì)費(fèi)的創(chuàng)新服務(wù)。

4.綜合效益：有明確穩(wěn)定的產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象，能夠提供長(zhǎng)期穩(wěn)定、*協(xié)同的全生命周期服務(wù)。綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%左右。

（三）總集成總承包服務(wù)

1.服務(wù)內(nèi)容：開展設(shè)施建設(shè)、檢驗(yàn)檢測(cè)、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包服務(wù)，可根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案。

2.服務(wù)能力：能夠創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷方式，集中整合資源*勢(shì)，具備咨詢?cè)O(shè)計(jì)、項(xiàng)目承接等系統(tǒng)解決能力。能夠通過創(chuàng)新服務(wù)融資模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提升綜合服務(wù)水平。已經(jīng)或正在由設(shè)備制造商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

3.綜合效益：有成功的總集成總承包服務(wù)實(shí)踐，并能夠?yàn)榭蛻籼峁╅L(zhǎng)期穩(wěn)定、*協(xié)同的服務(wù)，綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%左右。

（四）信息增值服務(wù)

    1.服務(wù)內(nèi)容：依托智能機(jī)器人、智能家居、智能穿戴等信息化產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為客戶提供實(shí)時(shí)、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)。

2.服務(wù)能力：能夠拓展線上線下多元服務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力。能夠采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全*水平，有相當(dāng)?shù)陌踩鹿蕬?yīng)急處理能力。

    3.綜合效益：有明確穩(wěn)定的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象，能夠提供特色化、專業(yè)化、*化的增值服務(wù)，綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%以上。

    二、服務(wù)型制造示范項(xiàng)目基本條件

（一）供應(yīng)鏈管理

1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是供應(yīng)鏈管理*化建設(shè)項(xiàng)目，包括應(yīng)用集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式的項(xiàng)目。包括構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，在企業(yè)間和部門間實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷服務(wù)能力的集成對(duì)接。實(shí)施企業(yè)級(jí)的供應(yīng)鏈解決方案，*化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造。建設(shè)提升智能化物流裝備和倉儲(chǔ)設(shè)施等。

2.項(xiàng)目績(jī)效：通過項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目單位能夠有效銜接各類上下游供應(yīng)商和客戶，切實(shí)提升供應(yīng)鏈一體化水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，有效降低企業(yè)物流成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目在提升效率、降低成本方面有明確效果。

（二）產(chǎn)品全生命周期管理

1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是開發(fā)交互式電子技術(shù)手冊(cè)，建立設(shè)備運(yùn)輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)體系，建設(shè)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)體系等。包括建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程的信息管理系統(tǒng)。建立運(yùn)行監(jiān)測(cè)中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息，開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等在線支持服務(wù)，開展計(jì)量檢測(cè)、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。

2.項(xiàng)目績(jī)效：項(xiàng)目建設(shè)后能顯著提升企業(yè)的服務(wù)能力與水平，能夠提供*協(xié)同的全生命周期服務(wù)。

（三）總集成總承包服務(wù)

1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案的建設(shè)項(xiàng)目。包括設(shè)施建設(shè)、檢驗(yàn)檢測(cè)、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包項(xiàng)目，以及咨詢?cè)O(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)等，完成“制造+服務(wù)”的交鑰匙工程，并在項(xiàng)目過程中開展服務(wù)融資等模式創(chuàng)新，彰顯綜合服務(wù)水平。

2.項(xiàng)目績(jī)效：項(xiàng)目能夠形成有一定核心技術(shù)的解決方案，能夠有效提升產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)占有率和客戶粘性。

（四）信息增值服務(wù)

1.項(xiàng)目方向和建設(shè)內(nèi)容：主要是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)為客戶提供實(shí)時(shí)、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)的軟硬件服務(wù)設(shè)施。包括以增強(qiáng)客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力為目標(biāo)，建設(shè)線上線下多元服務(wù)體系，采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全*水平，增強(qiáng)安全事故應(yīng)急處理能力。

2.項(xiàng)目績(jī)效：建成提供信息增值服務(wù)的成熟體系，形成增值服務(wù)的成功模式，獲得可觀的信息服務(wù)增值收益，并形成穩(wěn)定的客戶群體。

    三、服務(wù)型制造示范平臺(tái)基本條件

分為面向行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)和面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺(tái)兩類。平臺(tái)*須有健全的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍。具備健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量*措施，財(cái)務(wù)收支狀況良好。有明確的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，以及良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。其中，面向行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，主要滿足本行業(yè)或者本領(lǐng)域制造企業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、遠(yuǎn)程診斷運(yùn)維、系統(tǒng)解決方案等服務(wù)需求。建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，具有線下服務(wù)的良好業(yè)績(jī)。面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺(tái)，主要支撐本區(qū)域或者園區(qū)的制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù)方面的需求，包括但不限于商務(wù)服務(wù)、人才服務(wù)、共性關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等，建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，具有在線服務(wù)、線上線下服務(wù)能力，為服務(wù)對(duì)象在項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、降低成本、提*率等方面做出積極成績(jī)。